Marketing treści jest formą narracji, która mając na uwadze wzmożoną konkurencję i rywalizację o wysoką pozycję w google, nabiera coraz to istotniejszego znaczenia. Powszechnie wiadomo, że dobry content gwarantuje trwałą obecność w pierwszych szeregach wyszukiwarek. Co w takim razie wyróżnia dobry content? Wielu ekspertów uważa, że właśnie marketing treści, czyli opowiadanie historii jest jednym z wielu charakterystycznych elementów dobrego contentu.

Jest wiele powodów, które sprawiają, że dobre historie łatwo zapadają w pamięć. Można podkreślić tu na pewno fakt, że:

• Historie umiejętnie wiążą wiele informacji, faktów i danych w jedną logiczną całość. Odpowiednia segregacja zdarzeń czy opowieści oparte o klasyczne motywy, poruszające aktualne problemy i uwzględniające wyrazistych bohaterów bez wątpienia pozostają w pamięci na dłużej.
• Historie grają zazwyczaj na emocjach odbiorców. Taki przekaz jest znacznie silniejszy niż czysta, neutralna informacja.
• Historie, które poruszają uniwersalne problemy dają odbiorcy możliwość identyfikacji z nimi. Przekaz staje się atrakcyjniejszy dla odbiorcy, również dzięki odnalezieniu w nim poszukiwanych przez niego rozwiązań. Historia przekazana w odpowiedni sposób daje marce szansę na przebicie się do świadomości konsumenta oferując przy tym podpowiedź rozwiązania problemu.

Marketing treści w sektorze public relations

Wielu specjalistów z branży PR-u wyraża opinię, że sektor public relations jest ściśle związany z marketingiem narracyjnym. Słuszne jest twierdzenie, że PR-owcy pomagają dziennikarzom tworzyć historie. Wspierają również marki w tworzeniu własnych opowieści. Z jednej strony mają rację, z drugiej zaś można by temu zaprzeczyć, ponieważ pojęcie storytellingu wyraźnie zaciera granice. Marketing treści definiuje się jako koncept narracji, który różni się od tradycyjnego marketingu czy PR-u. Dobra historia zawsze posiada głównego bohatera. PR z reguły opowiada o danej grupie docelowej i nie dotyka losów pojedynczych osób. Każda dobra historia zaczyna się pewnym konfliktem. Z zaciekawieniem i napięciem oglądamy w kinie stu minutowe filmy czekając na zaskakujące rozwiązanie. Reżyser nie funduje nam na początku rozwiązania akcji z pierwszymi minutami filmu. To byłoby nudne. W podobny sposób buduje się przekazy medialne w sektorze public relations. W centralnym punkcie informacyjnym pojawia się z reguły rozwiązanie danego tematu. Nie można jednak podpiąć tego pod taką samą definicję.

Marketing treści w praktyce

Biorąc pod uwagę sposoby promocji contentu marketingowego wykorzystywane przez firmy, wiele osób wskazuje na dużą rolę mediów społecznościowych . Ogromy sukces można również przypisać umiejętności tworzenia storytelling, gdyż przyciąga to setki tysięcy nowych klientów.

Znaczna część firm na świecie wykorzystuje jego elementy już od dawna. Zdarza się często tak, że jedni praktykują to całkiem nieświadomie, inni natomiast traktują go jako nierozerwalny element strategii marketingu treści. Sukces danej firmy określa przeważnie rynkowa popularność marki zbudowana w dłuższym okresie czasu oraz umiejętność połączenia akcji marketingowych w całość. I tu liczy się właśnie historia, którą firma chce przekazać pod postacią mniejszych akcji. Kluczem do sukcesu jest zaangażowanie w tworzenie i komentowanie już istniejącego contentu. Należy przy tym pamiętać, żeby odpowiednio wyznaczać kierunek w jakim potoczy się dana historia. Jako przykład przytoczymy film Chipotle Mexican Grill, który pokazuje czym byłoby życie bez ich produktu. Świetnie ujęta historia, dobrze zrobiona i godna uwagi. Zobaczcie sami:

https://www.youtube.com/watch?v=lUtnas5ScSE